1. Direito de Arrependimento

Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

  • O produto esteja lacrado, sem violação da embalagem e com a nota fiscal;

  • Não tenha sido consumido total ou parcialmente.

Após análise, será oferecido reembolso total ou crédito para nova compra.

2. Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve comunicar o problema em até 7 dias úteis após o recebimento, enviando fotos e descrição do ocorrido para {email da loja}.

Após análise, poderemos oferecer substituição, crédito ou reembolso.

3. Produtos Não Elegíveis

  • Suplementos abertos, usados ou com o lacre violado;

  • Produtos adquiridos em promoções de liquidação final;

  • Brindes e amostras.

4. Custos de Envio

  • Se o erro for da loja, o frete é por nossa conta;

  • Em caso de arrependimento, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente.